Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vaisseaux sur la manière dont la société LES INDIGOS collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
LES INDIGOS
SAS au RCS de Marseille n° 920 562 576 00016
Siège social : 3 Avenue Paul Arène, 13600 La Ciotat, France
📧 Vaisseauxfuneraires@gmail.com
📞 06 75 60 65 21

3. Données collectées

Le site Vaisseaux peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse postale (si commande)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de visite)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire, commande, etc.) ou lors de la navigation (via cookies).

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Traiter et expédier les commandes

• Suivre la relation client et le service après-vente

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et fiscales

Aucune donnée n’est vendue, louée ou communiquée à des tiers non autorisés.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• 3 ans après le dernier contact commercial ou e-mail,

• 10 ans pour les données comptables (commandes, factures),

• 13 mois pour les cookies analytiques.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, une simple demande écrite à :
📧 caroline.pelletti@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

LES INDIGOS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Le site est hébergé sur Wix.com, qui applique ses propres standards de sécurité conformes au RGPD.

8. Sous-traitants et hébergement

Les données peuvent être hébergées ou traitées par les services suivants :

• Wix.com Ltd. (hébergement du site)

• Google Analytics (mesure d’audience)

• Stripe / Wix Payments (paiement en ligne le cas échéant)

Ces prestataires sont conformes au RGPD et situés dans des zones garantissant un niveau de protection adéquat.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.